第(3/3)页

    是的，赵长乐邀请对方的时候，是秦大妈外卖刚成立，需要人开发市场。

    不过，宋台拒绝了，因为宋台自己创过业，知道创业成功的概率有多小；

    如果自己放弃了大厂，反倒是跳槽到当时的秦大妈，一旦秦大妈有问题，绝对会给他职业生涯带来沉重打击。

    但谁能想到，秦大妈的发展，就如同吃了激素一般，根本停不下来；

    每次宋台有想要来秦大妈的冲动，就被秦大妈时而的黑热搜给劝退；

    现在，终于下定决心过来，没想到又碰上因为他所产生的话题：萝卜招聘，更是让宋台无语；

    别看刚才宋台回应马毅搏第一个问题时候顶牛，那是宋台觉得马毅搏这么问，是不尊重他，想把责任抛给他，也就是所谓的替罪羊，背黑锅的；

    这才有了宋台如此强硬和尴尬的回应。

    对于秦大妈的这次机会，宋台其实还比较珍惜，因为谁都能看得出来，秦大妈未来绝对会有大动作；

    再加上，现在的秦大妈，已不是曾经弱小的秦大妈，而是一个估值上百亿的大型集团；

    听到这样大型集团的创始人，也是数十亿的富豪亲自勉励自己，宋台哪怕心中傲骨冲天，也难免有些兴奋和激动。

    ……

    “长乐，一转眼，咱俩共事已经快两年了”；

    宋台离开后，马毅搏看着赵长乐，也是不禁唏嘘。

    “是的，马总”；

    “别整的那么正式，以前你可不是这样的”；

    赵长乐听了后，虽然内心感动，但也不敢如同以前那样。

    以前的秦大妈外卖，也就三瓜俩枣，说实话，从这里走了就走了，以他赵长乐的学历，根本不愁找不到工作，因此，交流相对来说比较随意；

    现如今，眼前的这个年轻人，已经身价数十亿的存在，谁敢还像以前那样大呼小叫，勾肩搭背？

    “哎”；

    看着赵长乐的表现，马毅搏也没有了忆往昔的感觉，只能心里暗叹一声；

    “长乐，现在秦大妈外卖的客服是怎样安排的”？

    是的，马毅搏要给客服做一定的改动，当然了，首先得摸清如今客服的情况；

    说实话，马毅搏还真不清楚现如今秦大妈外卖的客服情况。

    “马总，咱们秦大妈外卖的客服人员现在有接近200人，这一部门，也是占据人数相对较多的部门”；

    “哪怕客服人员一直在招聘，但毕竟门槛低，工作量大，压力更大，流失率相对较高，因此，一直都是缺人状态”。

    虽然赵长乐不知道自家老板为何突然问起这个问题，但还是说了出来；

    客服，的确已经成为秦大妈外卖的一个制约，毕竟，客服属于密集型行业。

    “这样，你安排一个团队，专门开发智能语音回复或者自助回答，就和企鹅以及三大运营商那种，可以大大减少电话客服和在线客服的工作量”；

    “马总，人工智能回应，我们之前都已经实施了，只不过随着咱们秦大妈外卖的发展，用户数和商家数量越来越多，哪怕是人工智能都不够用”；

    赵长乐也有些无语，现在秦大妈外卖发展的红红火火，但网络上，并不是没有被诟病的地方，至少，网络上关于秦大妈外卖的客服就被骂的很惨很惨；

    只不过，这些瑕疵，在秦大妈的高速发展中，被掩盖下了。


    第(3/3)页