第(3/3)页 张伟闭目片刻,随后睁开眼,心中了然。 “如果让我来的话,我会在原告的案情陈述阶段挑两个保险的典型案例来说明,然后再找几个专家证人出来……” …… 周三。 早晨7点30,法庭内。 原告方案情陈述阶段。 王美艳站在法庭正中,开始讲述她为了这次庭审,事先准备好的两个案例。 “5年前的7月份,客户李先生经医院检查确诊罹患了急性淋巴细胞性白血病。a保险公司高度重视,立即组建专案小组,启动重大疾病提前给付及理赔服务。专案小组前往医院进行客户探视,告知客户理赔中的相关流程等事项,考虑到客户患病昏迷,妻子怀孕,父母年纪已大,a公司安排经验丰富的理赔人员提供贴心理赔服务,并多方了解白血病治疗方案和就医途径,给予家属就诊方面的指导,协助客户家属搜集理赔相关资料,并完成了500万元的保险理赔。” “请大家听清楚了,是500万元,a保险公司没有任何犹豫,也压根就没有想过驳回客户的申请,赔付了整整500万元!” 王美艳说完,又拿起第二份文件,再次当庭宣读: “3年前的11月份,客户郑女士被确诊患子宫低分化癌,医院出具了《病理学诊断书》。案件符合b保险公司的“重疾先赔”服务条件。当天b保险公司的工作人员带着鲜花火速赶到医院探视,使用app终端受理理赔材料,并开启理赔紧急通道,仅仅4小时就核实通过,客户获得90万元重疾理赔金。” “4小时,90万重大疾病险的理赔,b保险公司可以用兵贵神速来形容吧,对比一下,某保险公司却拖了快一年……” 王美艳陈述完毕,目光盯着被告席,盯着张伟,露出冷笑。 而随着她提供的两个案例,6名陪审员看向被告席的眼神,早已变为了不忿。 看看人家保险公司,a给了500万,b更是4小时就通过了90万的理赔申请。 可你们诚意保险呢? 50万都不给,一拖还拖,都拖了快一年! 简直是可恶,良心都被狗吃了吧! 被告席上,程粮和杨法务的表情垮了。 “张律师,你说咱们现在咋整啊,我怎么感觉陪审员看我们的眼神不对劲呢,之前我参与的诉讼,好像法庭风向都没这么严重啊?” “淡定,小场面而已,昨天我不都和你们说了吗,王美艳的招式也没有出乎我的预料啊!” “虽然张律师你猜中了,可人家这是阳谋,就是能杀人,我们也躲不过啊!” “所以啊,接下来等证人出来,才是我反击的时候。” 张伟拍了拍程粮的肩膀,示意他淡定。 不过后者此刻一点也淡定不起来,毕竟这一次的案子,关系太大啦! 庭上。 王美艳继续发言:“各位陪审员,保险不是可有可无的东西,而是真真切切的一份保障。我的当事人身受恶性肿瘤的困扰,并且还因为手术事故,身体愈发虚弱,在她眼中保险是生活的必需品,是她的救命稻草。保险公司的理赔速度与态度,是影响民众消费保险的重要因素,也是对我当事人来说最头等的大事!” “可你们看到了什么,当我将a和b两家公司的保险理赔案列拿出来后,你们再对比一下诚意保险公司,我想不用我继续多说了吧?” “当然,现在只是我方的案情陈述阶段,我也不奢望单凭这三言两语就能让你们做出决定,对本案做出判决,但请你们一定要明白一件事,那就是接下来的庭审中,被告一定会千方百计的反驳我的观点,并且很可能攻击我的当事人,找出她身上的问题,如果到了那时候,请你们一定要回忆起我刚才列举出的案例。” “为什么a和b公司,就能够爽快赔付,而诚意保险却是另一幅态度呢?” 王美艳的话,是让陪审员们都不自觉的点了点头,心中大感赞同。 甚至听证席上,也有不少人点头,毕竟他们很多人也都买了保险,也都遭遇过保险的糟心事。 王美艳看着庭审的气氛,看着陪审员的反应,非常满意这个效果。 “法官大人,控方准备传唤第一位证人上庭作证!” 倪法官点了点头,示意控方开始。 不多时,第一位证人被传唤上庭。 这位证人不是别人,正是当初负责给原告姚丽婷治疗癌症的主治医生。 “杜医生,你在成功治愈我当事人的子宫内膜癌之后,却发现癌细胞已经扩散至她的肝脏是吗?” “是的,我们发现时她正处于癌症初期病变,当时我们有把握治愈她身体上的疾病。” “那你后续给我当事人使用了一种名为「微波消融」的治疗手段,请问你能向陪审席解释一下这种治疗的原理吗?” “嗯,可以的,这种治疗手段其实是使用特定量度精准的微波……微波会产生某种强烈热流,杀死癌细胞……” “多谢杜医生你的讲解,但我想陪审团不需要听太过于专业的解释!” 王美艳打断了杜医生,并且提问道:“我只想问,这个治疗在我当事人的身上起作用了吗?” 杜医生面露难色,略有歉意道:“我只能说,结果并不好……我对你的当事人,很抱歉……” 王美却无视了杜医生的歉意,再次追问:“杜医生,你为什么要道歉呢?” “因为仪器发生了故障,释放出了超过安全阈值30倍的热量,这个问题导致了……” “导致了我的当事人,她的肝脏大面积受损,是不是这样!” 王美艳见杜医生有些难以开口,直接抢话。 “是的!” “那我想问一句,这样的损伤,请问有没有办法修复?” “很抱歉,这样的伤口,依靠现有的医疗手段,是没有办法修复的,唯一能解决这个问题的办法,是活的一个新的肝源。” 听到这个回答,王美艳笑了,“那么杜医生,你希望我的当事人获得肝源,接受最好的治疗吗?” “作为一名医生,我当然愿意患者接受最好的治疗!” “那么我想请问,是什么原因导致我的当事人即便生命垂危,也无法获得肝源?” “是因为……” 杜医生看了一眼被告席,叹气道:“是因为诚意保险公司驳回了匹配肝源的申请!” 此言一出,全场哗然! 这证言,简直就是绝杀! 第(3/3)页